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2020年3月1日

新型コロナウイルスに関する対応について【3月1日更新・重要】

 

サンプラザスポーツクラブでは、先般、政府が公表した新型コロナウイルス感染症対策の基本方針等を受け対応を慎重に検討した結果、

会員様の安全安心を確保するため、レッスンをすべて休講とさせていただくことといたしました。

 

●期間:3 月 1 日(日)~3 月 14 日(土)(予定)
※2 月 29 日(土)までは通常営業(2 月最終週及び進級テストも考え)とさせていただきます。

 

  • ●3 月分の月謝については回数に応じた日割り計算の月謝とさせていただきます。
    例)14 日(土)までの休講の場合、2 回分のレッスンとなるので半額。
    その後期間が延びた際にはその分を考慮し回数分での金額設定。

 

  • ●2 月末の進級テストでの合格に伴い、期間中 2 月 23 日(日)~2 月 29 日(土)に帽子を購入された方については、
  • 返品の上、返金対応させていただきます。

 

  • ●2 月末での進級テストを受けられずに 3 月第 1 週目での進級テスト対象だった方については、その分の進
    級テストは申し訳ありませんが行いません。3 月末での進級テストをご活用くださいますようお願い申し
    上げます。

 

  • ●今回の休講に伴い、2 月末での退会を希望される場合は特例として 2 月末退会を受付させていただきま
    す。3 月 7 日(土)までに電話及び HP の問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

  • ●休講期間中に振替レッスンを取られていた方に関しての対応は以下の通りとさせていただきます。
    ・2 月分を当該期間中に振り替えていた場合 → 別日にてお取りください。
    ・当該期間中の正規レッスンを振り替えていた場合 → 休講分としてカウントし月謝対象外とします。
    ・当該期間外の正規レッスンを振り替えていた場合 → 別日にてお取りください。

 

  • ●3 月 1 日(日)に予定しておりました【泳力認定】については 22 日(日)に延期とさせていただきます。
    既に申し込みをされた方(検定料をお支払い済み)で 22 日のご都合が悪い方についてはキャンセルとし、
    返金させていただきます。

 

  • ●選手・育成コースにつきましても同様の対応とさせていただきます。

 

  • ●今後の対応につきましては、随時情報を更新いたします。
    最新の情報を弊社ホームページにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

●上記休講期間中も受付窓口は営業しております。
※受付はしておりますが、極力お電話もしくはHP の問い合わせフォームよりご連絡ください。
※休講期間中の受付時間を以下のように変更させていただきます。
 月~土/10:00~18:00   日/10:00~16:00

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